Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO 

Tiempo de procesamiento del pedido:
Una vez realizada tu compra, el tiempo de procesamiento es de aproximadamente 24 horas hábiles.
Después de este tiempo, recibirás tu número de guía para hacer seguimiento a tu pedido.

Tiempo estimado de envío:

  • Ciudades principales: entre 48 y 72 horas hábiles

  • Otras ciudades o municipios: puede variar dependiendo del destino y condiciones logísticas

Envíos nacionales:
Realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.
Las entregas se hacen solo en días hábiles: lunes a viernes (excluyendo festivos nacionales).

Costo del envío:

  • En algunos casos, se ofrecerá envío gratis, lo cual se especificará en la oferta o promoción correspondiente.

  • Para otras ciudades o municipios donde no aplique el envío gratis, el valor del envío se calculará automáticamente en el proceso de compra según el destino, peso y volumen del paquete.

Confirmación de envío:
Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío.

Condiciones especiales:
En algunas zonas rurales o de difícil acceso, Dalia ropa interior se reserva el derecho de:

  • Cancelar el pedido

  • Aplicar condiciones adicionales

  • Solicitar un monto mínimo de compra para realizar el envío

Importante:
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones externas como clima, temporada alta o retrasos del transportador.